天天最资讯丨超级终端销售技巧(销售技巧和话术) 课程背景了解

来源:互联网 | 2023-05-31 14:20:55 |

提起超级终端销售技巧(销售技巧和话术) 大家在熟悉不过了,被越来越多的人所熟知,那你知道超级终端销售技巧(销售技巧和话术) 吗?快和小编一起去了解一下吧!


(资料图片)

超级终端销售技巧(销售技巧和演讲技巧)

课程背景

终端销售的特点在于,导购员能否通过专业熟练的销售技巧,瞬间把握住顾客的心理。因此,导游和销售人员掌握系统、全面的销售服务技能对提高营业额至关重要。另一方面,目前大量公司将培训重点放在销售主管和经理层面,而奋战在一线的终端销售人员缺乏系统全面的专业培训,只能依靠传统经验带来的新想法或自我探索来理解和冲锋陷阵。试想,一支没有经过系统正规训练的军队,如何打赢这场战斗?

激烈的终端竞争销售对终端销售提出了很高的标准。作为专业销售人员,不仅要销售产品,更要有解决问题的策略和方案,成为客户眼中值得信赖的商业顾问和咨询顾问。

计划目标

本课程将通过讲座、案例分析、游戏等方式,为所有参加培训的人员理清概念、灌输正确的客户服务心态,逐步分析建立标准化销售和客户服务的方法和实用工具,为客户提供超出预期的销售服务,建立客户忠诚度,实现销售终端销售价值的更大化。

课程大纲

之一讲:什么是合格的销售宝贝?

首先,从同行的角度来看

第二,从客户的角度来看

三、如何找到合格的销售宝贝

1.自我介绍一下。

2.职业生涯规划

3.现场销售展示

4.提问

5.审美意识的现场展示

四、如何培养合格的销售宝贝

1.储存资金

2.责任制

3.共享系统

4.星形系统

5.胜者为王。

动词 (verb的缩写)如何做到“快乐+专业”

第二讲:如何高效的和客户打招呼?

一、不同人群的购物风格

1.顾客的四种购物风格及其对应关系

你知道如何发现客户秘密吗?

案例:吃面的故事。

第三,如何推断客户的偏好和需求

1、视觉和听觉的重要性

四、如何判断顾客行为的红绿灯

1、红灯观测内容

2.绿灯细则。

5.以顾客喜欢的方式接近他们。

第3讲:如何开始与顾客对话

1.你知道顾客在想什么吗?

讨论:当客户有这三种行为时,他们会怎么想?

二、何时发掘客户需求?

三、如何接近客户?

1.关注逼近法

2.帮助方法

3.自我介绍方法

4.赞美接近法。

5.其他方法。

四、三个让顾客说话的绝妙方法。

动词 (verb的缩写)诱导顾客说话的方法

六。应该了解客户的心理和行为。

1.对顾客的怀疑

2.客户的验证心

3.顾客的 *** 。

七、诱导顾客的标准语。

1.重复顾客认可的事物和话语。

2.放大顾客的痛苦或快乐

比提问更重要的是倾听

第四讲:如何有效地介绍产品

你知道如何介绍产品吗?

1.使用催眠法则

2.用文字介绍产品。

二。FABIE产品介绍法的实际应用与实践

1.客户只在乎合适不在乎卖的好!

第三,独特销售点的应用

1.找出客户对应的症状,把产品的卖点变成对症的药物。

四、如何提高自己的成绩。

1.相信自己的内心。

2.相信产品的核心

3.相信客户的信心。

五、如何营造温馨的销售氛围

1,奇货可居。

2.吸引力定律的应用

3.其他方法

六。团队销售技巧

1.踩自尊法。

2.华穿梭法

3.其他方法

第五讲:如何说服客户

之一,说服客户的机会和方法

二、消除客户异议的方法

三、八个说服咒语来引导顾客做出决定

第四,导购的语言技术

1、之一种使用技巧的方法:

2.先谢谢?

3.先同意?

4.先赞?

5.先复述一下?

动词 (verb的缩写)现场处理常见的客户异议

1.客户说:我觉得X品牌的产品比你们的好!

2.客户说:现在折扣太高了,回来活动!

3.顾客说:买这么多我给你打折。你不打我,我一个也不拿!

第六讲:销售困惑的现场分析

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关键词: 销售技巧