关于家装设计师谈单技巧（家装设计师谈单技巧及注意事项） 的知识大家了解吗？以下就是小编整理的关于家装设计师谈单技巧（家装设计师谈单技巧及注意事项） 的介绍，希望可以给到大家一些参考，一起来了解下吧！

家装设计师的谈判技巧(家装设计师的谈判技巧及注意事项)进入谈判过程。一般是在对房子进行测量，与客户需求沟通后，根据客户的意见设计合适的装修方案，并邀请客户沟通方案细节。这个过程很重要，也是和客户沟通花费时间最多的环节。能否签单，事关成败。1.说明设计方案的价值。1.家装设计谈单成功的一个重要步骤就是“用心提”

家装设计师的谈判技巧(家装设计师的谈判技巧及注意事项)进入谈判过程。一般是在对房子进行测量，与客户需求沟通后，根据客户的意见设计合适的装修方案，并邀请客户沟通方案细节。这个过程很重要，也是和客户沟通花费时间最多的环节。能否签单，事关成败。

(资料图片)

1.说明设计方案的价值。

1.家装设计谈判成功的重要一步是“精心提出解决方案，发现并体现整体家装方案对客户的价值”。本方案包括设计方案、材料、预算方案等所有图纸和文件。

2.设计师“精心准备”设计方案是非常重要的。这是设计师在充分了解家装客户真实需求的基础上，利用自己的设计专业知识和经验提出的完美解决方案。凝聚了设计师的汗水和智慧，是能否真正打动客户签单的基础。建议在讨论前列出思维导图，或者和搭档进行模拟练习。

3.设计师首先要对设计进行说明，这个家装设计方案是否是根据客户的需求进行定位和设计的，是否符合客户对未来生活的预期，它描述了什么样的生活方式、功能或优势，在叙述中适当提问。

4.通过语言描述，使设计方案产生情节，引导客户进入你所描述的生活方式的情节。谈单子的时候，无论是从玄关，到客厅，到厨房还是其他顺序，都要在谈单子的过程中给它加入一些生活情节，以丰富单子的内容和趣味性。比如说到厨房，我们可以和顾客聊烹饪或者美食；说到儿童房，也可以说说孩子如何享受安全和关爱。说到老人房，可以通过设计让老人享受生活的温馨和便利；说到主卧和客厅，还可以讲讲风格、文化或者风水之类的知识。在交谈的过程中，如果你发现客户有点疲倦或注意力不集中，那么你应该立即提高嗓门，强调某个细节。如果客户对某个情节感兴趣，试着找一些图片或者找出一些你事先保存的其他材料来支持和辅助你的陈述，激发客户参与的兴趣。客户的参与是成功的关键。

5.善于解决客户的异议。

设计师要做的最困难的工作是解决顾客提出的问题和异议。

建议:

1.你要很有风度地倾听和回应客户提出的异议；

2.能够赞美客户提出的每一个异议，并把它当作对你设计方案的一种意见，一种可以讨论的不同理解。

3.你可以用来抵消客户反对意见的方法是，在合适的时候向客户询问他反对的理由。

4.客户异议的解决是设计师谈单的必经过程之一。但它的重要性也在于此，因为一旦你解决了你的异议或疑虑，你实际上就消除了签署法案的障碍；

一般设计师都认为自己为客户精心设计的家装方案有很多突出的特点，但遗憾的是，客户并不这么认为，他们往往有自己的想法。设计师欣赏的，也许客户不感兴趣，但设计师不重视的，可能是家装业主认为很“有价值”的。从不同的角度来看，顾客和设计师的价值观是不同的。

客户还会将你的设计与其他竞争对手的公司进行比较。即使客户对你的设计很满意，他们也会提出问题，很多需要你解释的问题。

客户询问的细节越多，你的设计对客户的吸引力就越大。但是，顾客不满的次数越多，签单的希望就越大。

第二，让客户对你感兴趣的几个工具

一个工具，你已经有了成功的案例。

在与客户的沟通中恰当及时地运用成功案例，是让客户信任你的设计能力的有效方法之一。一个好的成功案例本身就足以证明你已经成功签单，证明你是一个有经验、有实践能力的设计师。

最有效的成功案例来自于与客户相似或熟悉的人(例如，同一个社区，同一个建筑，或社区，公寓类型，生活方式等。顾客熟悉或理解的)。

当客户知道一些和他们非常相似的人请你设计并接受你的服务时，他们会受到很大的影响。当有人听说他认识或尊敬的人和你签了家装合同，他一般会马上做出同样的决定，根本不需要听其他的话。如果另一个像他一样的人会满足，那他就满足了。

但更重要的是把握恰当性和及时性；不要让客户觉得你在吹牛或推销自己；

二。工具，正在施工的施工现场

最有说服力的是给客户看你的设计方案正在施工的现场。一切都在进行中，符合你当初的设计，工艺，材料，预算。一些工艺节点和结构生动地展现在客户面前，你熟悉一些能说明风格和个性特征的造型和材料剖面。

施工队伍和工人对您和客户都是尊重和礼貌的；体现公司品牌和管理的书籍、标志和企业标识栩栩如生。工地是一种个性工具，是一种体现在企业管理整体风格上的个性，是一种通过工程创新和营销创意告诉客户什么是“优质工程保证”的企业品牌识别方法。,

工具、最新设计图纸(包括图纸、效果图、工程文件等。)家装客户名单和实拍照片。

这是所有设计师认为最能影响家装客户的一种形式。当你在和新客户打交道的时候，你是在通过拿出一套或几套能证明你的设计或服务的价值和质量的设计方案和真实照片或客户名单和社区地址来给客户提供信任感。

有些设计师，在一个大型住宅区完成某个客户的家装设计方案或家装项目后，如果得到客户的好评，这时，有经验的设计师就会以这个项目为杠杆，携带家装客户的图纸、文件、表扬信，继续在这个住宅区与其他很多家装客户一一签单。

但是，记住，一套作品只适合一个客户，不要用一套作品去套其他客户。家装设计方案因为有个性而有价值；

4.工具、发表作品、获奖作品、个人博客论文或设计经验；

有的设计师把这些当成荣誉，其实这些是你设计理念、实力、可信赖度的证明；知名度体现了一个人在大众面前的勇敢和形象，体现了一个设计师被社会认可和接受的力度；

不要炫耀，但要让客户知道这是一种沟通技巧；过分炫耀会吓跑客户，太出名也会让客户和你拉开距离；

不要在你目前的客户设计方案中使用已经发表的作品。即使客户强烈喜欢和欣赏，你也必须为他的人生设计另一个设计。

三。谈判过程中应避免的五个错误

之一个错误:与客户争论。

当你和客户争论时，你间接地说他是错的。顾客很讨厌别人花钱说自己错，尤其是明明错了。他们不喜欢人们当面指出他们的错误。

记住:你的责任是赢得客户的账单，这能给你带来薪水、提成等实实在在的好处，而赢得辩论只是满足了你的虚荣心。如果客户在质疑你和公司的诚信，或者否定你家装方案的质量和努力，你只需要一个合适的解释，或者只是简单提一下。

第二个错误；就是一味的表达个人喜好。

你可能执着于自己的喜好，但你要记住，别人也执着于自己的喜好。顾客往往喜欢和与自己喜好一致的人交流。如果你强烈地向客户表达相反的意见，他可能就不想和你签单了。永远不要认为顾客会认同你的特定信念或偏好。

第三个错误:攻击竞争对手。

如果客户不提你公司的竞争对手，就不要主动提；千万不要在客户面前指名道姓地讨论和贬低你公司的竞争对手。永远不要比较他们的家装设计，也不要以任何理由攻击他们。

在网上和你公司的竞争对手说话，表现出一种包容和大度，同时也间接的夸了你和你的家装计划。家装客户会对你有好感，尤其是你公司的竞争对手在过去的面试中恶意批评你和你的公司。

错误之四:夸大家装设计的作用。

任何对自己家装设计的夸大都是致命的错误，让客户觉得你在吹牛。这可能会损害客户对你的信任。当你为其他顾客设计时，告诉顾客一些有趣的事情或愉快的经历。借用别人的话或事来赞美自己的家装设计。客户更容易接受和相信第三方的正面评价。

第五个错误；就是随意答应。

为了拉住客户，你告诉客户你可以给他更多的折扣或者提供服务等你做不到的承诺。当你不能的时候，你不能向客户承认你不能信守承诺。你在整个谈判和服务过程中降低了你的信用，削弱了客户关系。

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