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最近这段时间总有小伙伴问小编非正式沟通名词解释 是什么,小编为此在网上搜寻了一些有关于非正式沟通名词解释 的知识送给大家,希望能解答各位小伙伴的疑惑。
今天,我想和你分享一些关于非正式交流术语解释的问题。以下是小编对这个问题的总结。让我们来看看。
一.非正式交流的定义
非正式沟通是指办公室在正式沟通渠道之外进行的各种沟通活动。一般是基于办公室人员之间的交流,通过各种社会交往而产生的。可以弥补正式沟通渠道的不足,传递正式沟通传递不了的信息,使办公室领导了解在正式场合无法获得的重要信息,了解办公室工作人员私下表达的真实观点,为决策提供参考;减少正式沟通渠道的负荷,促进正式沟通提高效率等等。
非正式沟通不同于正式沟通,因为它的沟通对象、时间、内容都是没有计划性的,难以区分。如上所述,非正式组织是因为成员的情感和动机需求而形成的。其沟通渠道是通过组织内部的各种社会关系,这些关系超越了部门、单位和层级。在一定程度上,非正式沟通的发展也符合决策的信息需求。这种方式比正式方式更灵活。它可以是横向流动,也可以是斜向流动,通常速度更快。在许多情况下,来自非正式交流的信息反而会引起接收者的注意。因为这种信息通常是口头传递,不留证据,不负责任,所以很多不愿意通过正式沟通传递的信息,可能会在非正式沟通中透露出来。
但是,过分依赖这种非正式的沟通渠道也是非常危险的,因为这种信息被歪曲或错误的可能性相当高,而且无法核实。特别是在与员工息息相关的问题上,如晋升、待遇、重组等,往往会出现所谓的“谣言”。这种假消息的传播往往会给组织带来很大的麻烦。
然而,这种非正式的沟通渠道在任何组织中都或多或少存在。对于这种沟通,主管既不能完全依赖获取必要的信息,也不能完全忽视。相反,他应该密切关注错误或虚假信息的原因,并努力为组织工作人员提供正确和明确的事实,以防止它们发生。这些渠道数不胜数,无形态,比如同事间的随意交谈,甚至家庭成员间的谣言等等。,这些都被认为是非正式的交流。因此,个体之间的非正式沟通和非正式关系往往是并行存在的。许多研究人员认为,非正式沟通往往比正式沟通更重要,因为它不必受规定的程序或形式的限制。在美国,这条路线通常被称为“葡萄藤”,用来形容它遍布叶盛。
二。非正式交流的含义
在正式沟通前,进行预沟通可以达成某些方面的共识。了解对方的动态,在正式沟通时能够提高效率,圆满的解决问题,所以非正式沟通,是在正式沟通前,进行的准备工作。三。非正式沟通名词解释的管理(什么是单向沟通名词解释)
四。什么是正式沟通和非正式沟通
正式沟通:是一种通过正式的组织程序和组织所规定的正式渠道进行的沟通,是沟通的一种主要形式。如组织内的文件传达、定期召开的会议、上下级之间的定期汇报以及组织间的公函来往等。 非正式沟通:是一种通过正式规章制度和正式组织程序以外的其他各种渠道进行的沟通。以上是小编对非正式交际名词解释及相关问题的回答。希望非正式交流名词解释的问题对你有用!
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