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Swot分析案例(SWOT分析模型分析)

编辑导读:SWOT分析是互联网用户最常用的分析模型之一。它是综合和总结企业内外部条件的各个方面，进而分析组织所面临的优势和劣势、机会和威胁的一种方法。笔者将以华为手机业务为例做SWOT分析，希望对你有所帮助。

(资料图片仅供参考)

“俗话说，时势造英雄，越是动荡的时代，越能造就英雄。不是突然多了个英雄，而是时代需要这样的“英雄”来改变一些东西。」

一、SWOT概述

在经营战略中，SWOT分析模型常用于竞争分析环境。

这一概念最早出现在20世纪80年代初，由美国三藩市大学管理学教授海因茨·韦里克提出。在商业化之前，麦肯锡公司对其进行了优化。

根据SWOT制定的战略，需要综合分析内外部现状，然后根据趋势做出相应的改变。

所以也叫“形势分析法”，即通过分析，把与主体相关的优势、劣势、机会、威胁综合起来，运用系统思维，制定出一个具有决策性质的战略结论。既然是关于商业决策的分析，交给老板和利益相关者就好。作为用户体验设计师，为什么需要了解这方面的内容？

从核心优势来看，SWOT主要用于辅助利益相关者分析特定对象的优势和劣势，以及特定对象在其内外部环境中的积极或消极影响。

因此，SWOT分析侧重于企业和产品(以下简称企业)的内外部因素，帮助企业制定自己的发展战略。

对于设计师来说，可以配合竞争用户调研、营销分析等竞争产品分析行为。

二、SWOT模型的构成

SWOT的命名是四个象限的缩写，即:

强项；

弱点；

机遇(opportunity)；

威胁(威胁)。

这种分析方法的优点是可以从量纲的角度看全局:

优势和机遇是企业最理想的维度，劣势和威胁需要根据环境综合分析，努力成为企业发展的动力。

上图显示了模型的矩阵结构。可以看出，S、W、O、T是四个单一的维度，相互独立，但通过重叠可以产生不同的结论。

我们先来拆解一下这四个维度的构成属性:

随着全球经济一体化程度的提高，基于信息 *** 的便利性和消费者需求的多样化，为许多企业创造了更加开放和多变的市场环境。因此，对企业外部环境的分析就变得尤为重要。

根据SWOT分析模型，外部环境可以分为两类，一类是积极因素——机会，另一类是消极因素——威胁:

O-机会:比如开发区规划、市场趋势效应、产品互补环境、新渠道多元化、良性竞争周期等。这些外部环境中的机会往往是不稳定的。一个企业要想在趋势中寻找机会，寻求发展，需要相关负责人有极其敏锐的嗅觉，才能把握住机遇，带领企业不断成长；

T-威胁:天灾人祸我们无法预见，但有些威胁是可以提前避免的，比如市场压力增大、份额稀释、竞争环境恶劣、行业内卷、新的竞争者加入、同行业替代品增加、成本增加、无法满足多样化的客户需求等。这些因素都要求企业结合实际情况制定合理的应对策略。

下面以华为手机的SWOT分析为例，简单展示一下SWOT模型的基本用法:

从上图可以发现，企业战略和产品方向的制定离不开外部环境的影响。就像最基本的用户需求多样化是外部环境的构成要素之一，只有用户受益，才能高级地实现企业效益。

更何况，企业战略的制定也离不开宏观环境的影响。在这里，我们可以用PEST分析法来分析政治、经济、社会和技术。

从四个方面控制宏观环境对企业乃至产品现状的影响，及时抓住变化，趋利避害，帮助企业利用外部机会扩大优势，或者有效规避风险，寻求下一个机会:

害虫分析方法

我们还可以运用波特的五种力量分析法，从供应商、消费者购买力、潜在竞争对手的威胁、替代品的威胁、同行业竞争对手等角度进行更全面、综合的分析。

波特的五种力量分析

为了提升企业的综合影响力和内在价值，外部环境固然重要，但这些都是外在的。只有你强硬了，你才有机会提前准备。

因此，有效识别环境中的有利因素是相关人员急需掌握的技能，能否在机遇中取得成功则是另一种技能。

只有正视自己内部的优势和劣势，才能对外部环境做好充分的准备。

S-优势:一般来说，内部优势可以是产权技术、成本优势、竞争优势、特殊能力、创新创造、成熟的产品线、规模经济、充足的财力保证、管理层的能力保证、市场业绩声誉、战略远见和应变能力等。

W-缺点:与优点相比，缺点会被“隐藏”得很深，发掘起来往往需要更多的努力。比如市场竞争中的劣势，设备或产品过时，策略过时，产品线狭窄单一局限，人员储备不足，营销能力不足，内部管理不善，资金链断裂，成本过高等。

这些问题是针对企业内部的弊端，需要适当补充或改进的；

优势和劣势都是内因。企业或产品团队在内部分析时，需要结合自身情况进行综合分析。

衡量一个企业或一个产品是否有竞争力，需要经过市场消费者的检验。

所以在分析利弊时，要站在现有和潜在消费者的角度去思考，而不是单纯从企业和产品的角度去思考，这样很容易本末倒置，妄自尊大，陷入“为挖而挖”的误区。

在这部分分析中，我们可以借助人力资源管理中的QCDMS分析，从质量、成本、交期、士气、安全五个方面进行综合分析。

质量控制质谱分析

三、SWOT模型分析

完成了基本维度拆解的之一步，也用相应的案例简要分析了华为手机业务的四维要素。

SWOT的核心价值是配合企业制定相应的应对策略，那么如何制定呢？

这需要借助矩阵内部的四个相交维度，即

机会战略(so)；

机会和劣势战略(WO)；

优势策略(ST)；

威胁策略(WT)。

以下是对四个交叉维度的战略分析的详细解释:

所以战略是企业最理想的战略维度。即抓住外部机遇，顺应趋势，发挥自身内部优势，进入发展的快车道。

比如 *** 的崛起，就是先上了移动互联网的高速公路，才能在短时间内迅速崛起。

“机会总是留给有准备的人”这句话在SO攻略中再合适不过了！优势是需要把握的，而把握的前提是自己有把握的能力，这就需要相应的优势资源作为储备。

所以SO战略也叫“成长战略”，就是利用自己准备好的优势，借助外部环境发挥力量，形成杠杆效应。

但杠杆效应稍纵即逝，企业必须有敏锐的嗅觉才能抓住机会，从而获得更大的生存机会。

WO战略要求企业借助内在优势，尝试添加资源改变优势方向，从而对内对劣势资源进行良性调整，进而迎合外部环境机会。

比如阿里在收购 *** 电影时，采用了资本优势的运作手段，以收购或并购的形式弥补了自身的劣势——缺乏成熟的视听娱乐平台，因此可以通过收购的方式投资影视传媒行业。

因此，WO战略也可以称为“扭转战略”。

ST战略主要表现在外部危险，自身优势由于环境压力无法发挥。

在这样的环境下，可以尝试采取与沃战略相同的做法，尝试增加资源改变主导方向，考虑转型或衍生发展的多元化形式规避风险，从而寻求新的机会。

就像疫情期间，很多企业迫于自身优势得到发展，通过换资源进入医疗领域，也就是化威胁为机遇。

因此，ST战略也被称为“多元化经营战略”。

WT战略是企业遇到最坏的情况，企业唯一能做的就是避免伤害，不求发展，只求自保。

在减少内部劣势的同时，我们还需要避免外部环境的威胁。不正面面对威胁是一种“防御策略”。

正如疫情对旅游业造成的巨大冲击一样，目前市场上的旅游企业大多开始回避境外游，发展国内游，在夹缝中求生存，尽量规避更大的风险，稳中求进。

总的来说，环境没有好坏之分。每个时代都是挑战与机遇并存的时代。能力好的企业知道如何利用自身优势规避风险，或者迎难而上，减轻外部威胁。

最后，我们甚至可以化险为夷，把威胁环境变成机遇环境。

最典型的例子就是 *** 在非典疫情爆发之初就初具规模。它缺少的是环境机遇。对其他企业来说，疫情是天灾，但对 *** 来说却创造了机会，迎来了里程碑式的发展。

这样的例子并不少见，2020年的新冠肺炎会让直播教育和社区团购业务火起来。

俗话说，越是动荡的年代，越能造就英雄。不是突然多了个英雄，而是时代需要这样的“英雄”来改变一些东西。

基于以上四个维度的分析，结合四大战略的综合效应，我们可以勾勒出SWOT分析模型的框架流程:

SWOT分析模型的框架流程

框架只是模型的逻辑参考，不应该理解为绑定思维的工具。

建议企业或产品可以结合自己对自身环境中SWOT模型分析的理解，设计新的框架流程。

四。时代的局限性

从适用性来看，SWOT分析模型毕竟是80年代的思维模式。随着市场的不断发展和完善，SWOT在某些场景下逐渐暴露出其缺陷和局限性。

因为当时的企业会更加注重成本控制和质量控制，所以SWOT特别适合那个时代企业的战略规划。

然而，现代企业更注重对组织流程现状的分析。相反，SWOT会使企业忽视改变现状的主观能动性。

因此，在现代企业管理模式中，通过寻找新的资源，有可能改变甚至创造新的优势和机会。

经过分析，我们不难发现，SWOT的主导因素是“优势”维度。

很多时候，企业或者产品发展不好，并不是因为各个模块缺乏优势，而是因为优势太强，个性太明显，导致整体的不适应。

就像设计一个系统，A模块和B模块都设计的很好，但是用户在使用的时候并没有感觉到这是一个完整的系统。为什么？

因为AB模块相互独立，但不能相互兼容。这就需要设计规范的协调，这样AB模块才能协同工作。

多个模块之间的协调

因此，在SWOT分析模型中，要发扬优势，把优势放在首位。

当然，这并不是一概而论，忽视弊端。

缺点是必须的，但是缺点太多，就容易“上瘾”，甚至陷入不必要的盲目挖掘，导致无法兼顾设计的全面性。

因此，缺点不需要完全纠正。毕竟问题永远解决不了。正确的做法是把有限的能量用在刀刃上，让能量的价值更大化。

最后，要从大局出发。毕竟一个企业或团队的精力和资源是有限的，不可能追求综合优势。相反，我们应该建立一套牢固稳定的比较优势来面对突如其来的挑战。

所以SWOT不是引导我们追求全面发展，而是稳定和巩固符合市场的更大优势。

应该分散一部分精力去建设和改善一些相对劣势，实现资源内部的良性调整。

只是上面家的话。如有不妥，请指正。

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