路由器不能上网的原因和很多设置都有关系,像计算机不能正常连接网络,如果不是路由器没有拨号,就是路由器绑定了MAC等等,以此种种一般由以下四种原因引起,小编在下文中提供了这些问题的搞定方式。
有关配置错误是非常复杂的问题,问题也来源于多方面,典型的路由器配置文件可以分为以下几个部分:
【资料图】
管理员部分(路由器名称、口令、服务、日志);
端口部分(地址、封装、带宽、度量值开销、认证);
路由协议部分(IGRP/EIGRP、OSPF、RIP、BGP);
流量管理部分(访问控制列表、团体);路由原则部分(路由映射);
带宽之外的接入部分(主控台、远程登录、拨号)等,
也就是说,企业宽带路由器的配置问题大多数来自于以上文件的配置中。
路由器不能上网的原因和解决方法:
问题问题一:无法进行拨号
问题现象: 不能进行正常的拨号程序
问题原因: 主要问题是出在路由器的地址设置方面
解决方法:
这种问题的搞定方式比较简单,具体做法是:打开Web浏览器,在地址栏中输入路由器的管理地址,如192.168.1.1,此时系统会要求输入登录密码(该密码可以在产品的说明书上查询到),登陆后进入管理界面,选择菜单“网络参数”下的“WAN口设置选项,在右边主窗口中,“WAN口连接类型”选择“PPPoE”,输入“上网账号”及“上网口令”,点击连接按钮即可。
问题问题二:部分计算机无法正常连接
问题现象:
路由器硬件上没有问题,所连接的计算机也没有问题,但是却不能实现正常连接,而局域网中的其他计算机可以正常连接上网。
问题原因:
这一般是由于ISP绑定MAC地址造成无法连接,因为有些ISP为了限制接入用户的数量,而在认证服务器上对MAC地址进行了绑定,不在绑定范围内的用户就不能正常连接上网。
解决方法:
先将被绑定MAC地址的计算机连接至路由器LAN端口(但路由器不要连接Modem或ISP提供的接线),然后,采用路由器的MAC地址克隆功能,将该网卡的MAC地址复制到宽带路由器的WAN端口,接着在未被绑定的计算机上进行如下操作:Win 2000/XP下按“开始→运行”,输入“cmd/k ipconfig /all”,其中“Physical Address”就是本机MAC地址。
问题问题三:无法浏览网页
问题现象: 网页以不能正常打开,但是QQ之类的程序却可以正常运行。
问题原因:
这种情况是路由器上的DNS解析问题,如果将网关设置成DNS地址,这是DNS Proxy,并非真实的DNS地址,就可能会导致地址解析出错。
解决方法:
要搞定这个问题,建议在路由器和计算机网卡上手动设置DNS服务器地址((ISP局端提供的地址),打开路由器设置界面,找到“网络参数”中的“WAN口参数”的字段,然后在下面手动设置DNS服务器地址。另外,在“DHCP服务”设置项,也需要手动设置DNS服务器和备用的DNS服务器地址,该地址需要从ISP供应商那里获得。
问题问题四:无法登录路由器管理页面
问题现象: 想对企业宽带路由器作共享上网的有关设置,但却进不了管理界面。
问题原因: 主要是之前登陆时所创建的连接有误。
解决方法:
如果以前登录过路由器管理界面,那么用户应该首先检查宽带路由器与电脑的硬件连接情况,检查路由器LAN口上的指示灯是否正常,如果计算机中装有防火墙或实时监控的杀毒软件,都暂时先关闭,然后将本机IP地址设为与宽带路由器同一网段,再将网关地址设为路由器的默认IP地址。一般宽带路由器提供的都是Web管理方式,因此打开“Internet选项”对话框,在“连接”选项中,如果曾经创建过连接则勾选“从不进行拨号连接”选项,点击“局域网设置”按钮,将已勾选的选项所有取消选中即可。
当然,也并不是说路由器不能上网的原因只有这四种,这些只是比较常见的问题,如果用户实在没辙了,可以重置以下路由器,再重设一下。